1. PARTES
1.1. Proveedor:  Cristina Cañizares Alvarez con NIF ES081507R, con Domicilio social: Arcipreste de hita 2, 2F, 28220 Majadahonda, Madrid

En adelante “Ecommerce Verificado”.
1.2. Cliente: La persona física o jurídica que contrata el servicio, en adelante “El Cliente”.

2. OBJETO
2.1. El presente contrato tiene por objeto la prestación, por parte de Ecommerce Verificado, del servicio de evaluación, verificación y otorgamiento del “Sello Ecommerce Verificado” a la tienda online del Cliente, conforme a los estándares de calidad, legalidad y atención al cliente definidos en el apartado 3.

3. ALCANCE DEL SERVICIO
El servicio comprende las siguientes verificaciones y prestaciones:

• Verificación Legal: Comprobación de identificación legal y fiscal del negocio.

• Métodos de Pago: Validación de métodos de pago seguros y operativos.

• Dominio y Web: Confirmación de dominio propio, web activa y certificado SSL (HTTPS).

• Envíos y Devoluciones: Revisión de políticas claras y accesibles de envíos y devoluciones.

• Atención al Cliente: Evaluación de canales y tiempos de respuesta efectivos.

• Landing SEO: Creación de página pública de validación optimizada para buscadores.

• Publicaciones: Difusión en redes sociales y artículo destacado en el blog de Ecommerce Verificado.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y OBTENCIÓN DEL SELLO
4.1. Solicitud: El Cliente formaliza la contratación del servicio mediante aceptación de este documento y pago de la tarifa inicial.
4.2. Envío de Documentación: Ecommerce Verificado indicará la documentación necesaria y plazos para su remisión.
4.3. Revisión y Subsanación: El equipo revisará todos los controles. En caso de deficiencias, solicitará subsanación al Cliente.
4.4. Entrega del Sello: Una vez superados los controles, se proporcionará al Cliente:

• Imagen digital del “Sello Ecommerce Verificado”

• Código HTML de inserción en la web

• Publicación de la landing de verificación en la plataforma de Ecommerce Verificado

5. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO
5.1. Tarifa Anual: 150,00 € (ciento cincuenta euros) + 21% IVA.
5.2. Promoción de Bienvenida (aplicable solo a primera contratación): 50% dto. → 75 € + 21% IVA.
5.3. Forma de Pago: Transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura, dentro de los 7 días siguientes a la fecha de emisión.
5.4. Renovación: El servicio se renueva automáticamente cada año al alza de la tarifa vigente (150 € + IVA), salvo desistimiento del Cliente con al menos 30 días de antelación a la fecha de renovación.
5.5. Retrasos: En caso de impago en el plazo indicado, Ecommerce Verificado suspenderá la validez del Sello y la landing hasta regularización.

6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
6.1. Facilitar documentación veraz y actualizada en los plazos requeridos.
6.2. Mantener operativos los métodos de pago, el certificado SSL y las políticas de envío/devolución publicadas.
6.3. No difundir versiones no autorizadas del Sello ni modificar el código HTML facilitado.

7. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
7.1. Ecommerce Verificado garantiza la calidad del proceso de verificación conforme a estándares sectoriales.
7.2. No se asume responsabilidad por cambios posteriores en la web del Cliente que incumplan los criterios verificados.
7.3. La responsabilidad máxima de Ecommerce Verificado se limita al importe neto abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores a la reclamación.

8. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
8.1. Las partes se comprometen a guardar confidencialidad sobre la información intercambiada.
8.2. Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Ecommerce Verificado y la normativa aplicable (RGPD).

9. DURACIÓN Y RESOLUCIÓN
9.1. El contrato entra en vigor en la fecha de pago y es de duración anual, renovable automáticamente.
9.2. Cualquiera de las partes podrá resolverlo anticipadamente en caso de incumplimiento grave y no subsanado en el plazo de 15 días tras notificación escrita.

10. MODIFICACIONES
Ecommerce Verificado podrá actualizar estos Términos mediante notificación con al menos 30 días de antelación; el uso continuado del servicio implica aceptación.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este contrato se rige por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [Ciudad], con renuncia a cualquier otro fuero.

12. ACEPTACIÓN
La contratación del servicio implica la lectura y conformidad con todos los términos aquí expuestos.